Bueno hace unos años. o menos publique aqui mismo un reclamo con respecto a problemas con el servicio ABA de CANTV. Bueno como desde agosto del año pasado (2016) no cuento con el servicio (eso si lo pago aunque no lo disfrute) igual no va al caso ya que los precios sin irreales. vamos a hacer un poco de historia
Recordemos que la Cantv Socialista en Agosto del año pasado iba a aumentar o como le dicen ahora a ajustar sus tarifas. Bueno despues que el mismo presidente negara el aumento comenzo la odisea con esta empresa que se hace llamar socialista, que tiempos cuando su comandante supremo decia eficiencia o nada.. o que la oposicion inventa que cuando una empresa privada es expropida o adquirida por el estado no sirve... Bueno aqui tenemos un claro ejemplo que no es invento de la oposicion, de la derecha apatraida golpista. No para nada aqui vemos claramente un ejemplo de porque el estado no puede controlar empresas tan importantes, Me gustaria que un buen chavista madurista me dijera que piensa al respecto de como se estan comportando las empresas Movilnet y Cantv, Hace poco como se robaron equipos estretegicos que causo una gran falla, y es lo que se podia leer en Twitter, la derecha ataca la cantv, movilnet... Señores por eso es que ya el discurso esta gastado y nadie les cree.. no es la derecha no papa.. ES LA INSEGURIDAD, no es la derecha no me vengas con cuentos de ataques.. xq si nos pondemos a ver los reiterados robos que sufre la empresa capitalista Movistar, (robo en radiobases, equipos que permiten la correcta señal etc) algo que pasa muy a menudo y no es precisamente ataque de la derecha. Sacaron y que el 0800ANTENAS xD por favor que falta de seriedad que creen que activando una linea para denuncias se acabo el robo de equipos .. Hace rato que en materia de seguridad el gobierno perdio esa batalla.. aun supuestamente esta batallando con la guerra economica.. Claro llevan años con el cuento de la guerra economica mientras lo que ellos llaman pueblo son los que sufren.. pero bueno si todavia ahi quienes todavian dicen "GUERRA ECONOMICA" ahi los miro y digo nah les hace falta mas patria.
Bueno me desvie un poco del tema vamos al enfoque.
Resulta que desde el congelamiento del aumento de cantv, fueron fallas reiterativas, intenet lento, caidas constantes, entre otras fallas. hasta que cayo por completo. desde ese momento no regreso el servicio de internet y hasta el dia de hoy 07 de abril del 2017 nada..
Aun llamo y que es lo que dicen "El area encargada esta realizando las labores necesarias para restablecer el servicio" Pero que falta de seriedad de esta empresa administrada por el gobierno nacional, que toma a sus clientes con la mas minima seriedad del caso. Llevo 8 meses sin el servicio llamo y siempre lo mismo.
Aunque este mes los contacte y cambio el tema, ya que claramente le dije "Como es que llevo 8 meses llamando y ustedes me vienen con la misma frase siempre. Al final me dijo el operador: Resulta que hay unas tarjetas dañadas por eso no cuenta con el servicio de internet" y le dije aja y que tengo que hacer o esperar.. hay otra vez se fue por otro lado.. y me dijo el area encargada se encuentra realizando las labores necesarias... Al parecer efectivamente hay tarjetas dañadas, pero resulta que el equipo trabaja con tarjetas traidas del imperio y ya cantv no esta trayendo nada del imperio y las de china no sirven.. entonces aqui el usuario tiene que esperar no se que tiempo para que sea restablecido el servicio..
Como le llamamos a esta empresa que te tiene cancelando un servicio sin disfrutarlo y para completar cada vez que llaman te marean con las mismas frases de siempre.
Bueno ahora que hay que ahorrar dolaritos como dijo el presidente me supongo que se alejara mas la posibilidad de contar con el servicio de internet de aba cantv.
Y es que aqui entra nuevamente el tema de las tarifas.. como es que hay planes de 80Bs .. servicio de internet en 150 / 180 como es posible que un kilo de arroz este en 4000 y un servicio de internet esta en 200Bs por 30 dias.. Aqui entramos en que se convierte una empresa mal administrada, se pretende hacer creer una realidad que no es, ya que claramente el servicio nos los estan regalando pero a costa de un servicio deficiente, sin posibilidad de reestablecer problemas en tiempo record. Ha llegado el momento de hacer una limpieza general en la CANTV y MOVILNET, Si ya que estoy tocando el tema de cantv. vamos a hablar de movilnet: como es `posible que el servicio de movilnet halla decaido a niveles criticos, como es posible que ahora ni siquiera salgan los mensajes, la fallas es reiterativa, hace ya meses que se lee en twitter oficial de movilnet presentamos fallas en envio de mensajes, Bueno y no toco el tema de las llamadas, ya que es tema viejo que para llamar tengas que marcar unas 5 o 10 veces para que salga la llamada.. y para que te llamen tambien otro proceso ya que la mayoria de los casos sale apagado el equipo estando encendido.
SI ES NECESARIO UN AJUSTE EN LAS TARIFAS PERO DE MANERA URGENTE, ES IMPOSIBLE MANTENER UNA EMPRESA CON LOS NIVELES DE INFLACION QUE TENEMOS, Y TENEMOS PLANES DE 80Bs.
*ULTIMA ACTUALIZACION*
X exceso de reclamos y cero soluciones ya los del call center no constestan llamadas, ahora o intente mas tarde.. o en este momento nos encontramos realizando labores de mantenimiento. Otro gran logro de la revolucion.
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X exceso de reclamos y cero soluciones ya los del call center no constestan llamadas, ahora o intente mas tarde.. o en este momento nos encontramos realizando labores de mantenimiento. Otro gran logro de la revolucion.
